Pankit ja vakuutus

Olemme tehneet yhteistyötä noin 10 vuoden ajan johtavien finanssiyritysten kanssa. Autamme asiakkaitamme hyödyntämään muun muassa automaatiota ja ohjelmistorobotiikkaa nopeuttamaan ja parantamaan asiakaspalveluaan – ja tekemään jokaisesta asiakaskohtaamisesta mahdollisimman onnistuneen.

Asiakaskokemus koostuu monesta asiasta:

• Asiakkaat ja heidän palvelutarpeensa poikkeavat toisistaan
• Asiakkaat edellyttävät nopeaa ja tehokasta palvelua
• Asiakaskohtaamisista suureen osan liittyy yhä asiakirjoja
• Asiantuntijoiden pitää saada keskittyä asiantuntijatyöhän

Näihin lähtökohtiin tarjoamme asiakkaillemme yhtenäisen ja kustannustehokkaan asiointirajapinnan niin mobiilista, webistä, sähköpostista kuin paperistakin. Avullamme myös seuranta ja sähköinen arkistointi helpottuvat.